I proprietari di PMI che hanno assistito alla crescita del business negli ultimi due anni hanno condiviso i loro migliori consigli su come sopravvivere – e prosperare – durante periodi di crisi economica.

Jordan Perata di Kilo, un negozio a rifiuti zero nel nord di Londra, Josh Kay dell’agenzia di design esperienziale The Syrup Room, a Bournemouth, e Tash Gorst di Gather, un’impresa sociale a Peckham, hanno tutti visto le loro aziende prosperare negli ultimi due anni .

Una tattica chiave di sopravvivenza per Tash, in Gather, è stata quella di riuscire a far girare rapidamente le organizzazioni dell’azienda, ad esempio aumentando la loro presenza sui social media e fornendo un servizio “clicca e ritira” per i clienti vulnerabili.

Guadagnare la fiducia del cliente e tenerlo informato su eventuali cambiamenti è stato fondamentale anche nel trading durante la pandemia.

Tutte le aziende hanno anche adottato misure per diventare intelligenti con il loro consumo di energia per ridurre le spese generali a fronte dell’aumento dei costi.

Le lampade standard del negozio londinese di Jordan sono state sostituite con LED e il negozio funziona esclusivamente con risorse rinnovabili.

Allo stesso modo, The Syrup Room utilizza una flotta di sole auto elettriche e furgoni.

Tash, di Gather, ha dichiarato: “Come azienda con una missione ambientale, siamo estremamente consapevoli del nostro consumo di energia.

“Per il bene del pianeta e delle generazioni future, tutti abbiamo bisogno di usare meno energia ed essere più efficienti con l’energia che utilizziamo.

“Limitiamo i nostri articoli elettrici ai pochi fondamentali che sono essenziali per la nostra attività e quando acquistiamo nuovi puntiamo solo per modelli efficienti.

“Ogni volta che qualcosa non è in uso, lo spegniamo al muro: niente viene lasciato in standby, mai”.

Viene dopo che uno studio condotto su 500 proprietari di PMI ha rilevato che il 23% aveva già o aveva richiesto un’installazione di contatori intelligenti negli ultimi sei mesi, per aiutarli a controllare meglio i costi energetici della propria attività.

Ha inoltre riscontrato che i costi di avvio elevati, la gestione delle spese generali quotidiane, le lunghe giornate di lavoro e la mancanza di competenze di marketing sono i principali ostacoli all’avvio di un’impresa.

Un quinto dei proprietari di piccole imprese intervistati, da Smart Energy GB, lavora regolarmente 12 ore al giorno, con un quarto che ammette che non avere ferie è stata la cosa più difficile del loro primo anno di trading.

Quasi tre su dieci stanno anche prendendo molto più in considerazione il proprio consumo di energia durante il giorno, mentre un quarto ha esaminato l’utilizzo di fonti energetiche e dispositivi intelligenti più economici ed ecologici.

Victoria Bacon, di Smart Energy GB, ha dichiarato: “Quando ti concentri sul tentativo di mantenere un’attività senza intoppi, tutto ciò che aiuta a rendere le sfide quotidiane un po’ più facili può essere un gradito sollievo.

“I contatori intelligenti inviano letture di energia accurate direttamente al tuo fornitore in modo da non doverlo fare tu, liberando più tempo per concentrarti su altre aree della tua attività”.

La ricerca ha anche rilevato che il 43% degli intervistati ha ridotto le spese generali incoraggiando il personale a lavorare di più da casa.

E un altro 45% ha utilizzato qualsiasi potenziale tempo di inattività per cercare di aumentare la propria presenza sui social media, per aiutare a fare affari.

In modo incoraggiante, più di quattro su dieci sono riusciti a crescere in due anni turbolenti, orientando la propria attività e abbracciando nuovi modi di generare entrate.

Ma quasi la metà (46%) ritiene di essere ancora a pochi anni dal raggiungimento dei propri obiettivi aziendali.

L’obiettivo principale per il 35% nel prossimo anno è semplicemente quello di portare più soldi, seguito dall’aggiornamento del sito Web dell’azienda (29%) e dalla generazione di clienti di ritorno (27%).

Solo uno su quattro afferma che il suo obiettivo principale nei prossimi 12 mesi è ridurre effettivamente l’orario di lavoro, secondo i risultati di OnePoll.com.

Victoria Bacon ha aggiunto: “Nonostante l’interruzione che molte aziende hanno dovuto affrontare negli ultimi due anni, quasi la metà è stata in grado di crescere apportando cambiamenti di direzione.

“Ma ci sono anche cose semplici che le aziende possono fare per affrontare un mondo che cambia, che non richiedono grandi adeguamenti”.

I 10 MIGLIORI CONSIGLI PER UN BUSINESS DI SUCCESSO, SECONDO GATHER, KILO E LA SYRUP ROOM:

I PRIMI 10 OBIETTIVI DELLE PMI NEI PROSSIMI 12 MESI:

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